Einsatzleitsystem

Das Einsatzleitsystem ist das Herzstück bei NOTRUF NÖ. Im Einsatzleitsystem werden alle Anruferdaten aufgenommen, es sind sämtliche Ressourcen inkl. Erreichbarkeiten in Datenbanken angelegt, regionale und überregionale Kontakte und (von Ärzten bis zu lokalen Objekten wie Fußballplatz, usw.) sowie alle offiziell gebauten Gebäude von ganz Niederösterreich koordinatengenau erfasst. Sofort wenn der Call Center Agent mit der Einsatzaufnahme fertig ist und der Auftrag beim Disponenten erscheint, wird der Alarm an die Einsatzressourcen disponiert. Die Disposition des richtigen Einsatzmittels ist per Mausklick erledigt, genau zu diesem Zeitpunkt wird automatisch auch die Alarmierung an die Alarmzentrale vom digitalen Pagernetz übertragen. Jeder Alarmdatenübertragung wird im Protokoll des Einsatzleitsystem natürlich auch genauestens protokolliert.

Der Disponent kann durch das Pagernetz somit sehr rasch und auf einfache Weise binnen Sekunden diese notwendigen Einsatzressourcen alarmieren, was vor allem auch bei der Alarmierung von mehreren Einsatzmittel im Großschadensfall von enormen Vorteil ist.

NOTRUF NÖ hat das Einsatzleitsystem NOVOTEC derzeit in der 3-Bildschirm-Version in Verwendung.